Il est important pour nous de recevoir une copie des reçus de réparation pour renoncer aux dommages qui ont été réparés. Pour confirmer la réception, veuillez contacter notre département de relation clients (1.888.703.5765).
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Foire Aux Questions
Comment puis-je modifier mes informations bancaires? Quelles sont mes options de fin de bail? Comment puis-je fournir une copie de mon assurance?
Services de location des concessionnaires automobiles canadiens inc. s’engage à créer un environnement en ligne accessible à tous les visiteurs de son site Web. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité de notre site Web, contactez : hr@cdlsi.com
Pour soumettre vos documents et les informations requises, veuillez voir les trois options suivantes.
Afin de mettre à jour votre compte, nous avons besoin d'une copie de la police d'assurance au complet décrivant toutes les exigences et couvertures. Pour plus d'informations sur nos exigences, veuillez consulter notre FAQ sur l'assurance. La petite carte de format portefeuille n’est pas suffisante.
Avec lettre de suivi d’assurance
Si vous avez reçu une lettre de suivi d’assurance from Van Wagenen (alias Centre de services d’assurance), vous pouvez télécharger les documents directement sur leur portail. Cette méthode est la plus rapide.
Vous aurez besoin:
- Le numéro de référence situé en haut à la droite de la lettre.
- Une copie numérique et lisible de votre police d’assurance au complet (décrivant toutes les exigences et couvertures) prête à être téléchargée et non la petite carte de format portefeuille.
Spécimen de lettre d’assurance
Par courriel
Si vous n’avez PAS reçu une lettre de suivi d’assurance de Van Wagenen (alias Centre de services d’assurance), vous pouvez envoyer vos documents par courriel à assurance@cdlsi.com.
Vous aurez besoin :
- Une copie numérique et lisible de votre police d’assurance au complet décrivant toutes les exigences et couvertures prête à être téléchargée et non la petite carte de format portefeuille.
Par la poste
Vous pouvez envoyer vos documents par la poste à
CP 8138, Station “T”
Ottawa, ON K1G 4K4
Vous aurez besoin :
- Une copie lisible de votre police d’assurance au complet décrivant toutes les exigences et couvertures et non la petite carte de format portefeuille.